داشتن کارمند به تنهایی کافی نیست. هر یک از پرسنل باشگاه بدنسازی باید وظیفه خود را بدانند و باید برای موفقیت و پیشرفت باشگاه تلاش کنند.
مدیران، منشی ها، مربیان باید اهمیت نقش خود را در باشگاه بدانند. باید از هدف و ماموریتی که شما برای باشگاه تعیین کرده اید آگاه باشند. یک فرد خوش برخورد پشت میز یا یک مربی با کلیپ بورد در دست برای یادداشت وضعیت اعضای باشگاه قرار نیست باشگاه شما را از سایر رقبای خود جدا کند. کارمند شما چهره باشگاه شما است پس باید اهمیت جایگاه خود را بدانند.
علاوه بر این آنها باید در تمامی زمینه ها آموزش ببینند. اکثر کارمندان باشگاه کارایی ندارند نه به خاطر اینکه تنبل هستند بلکه به این خاطر که به آنها گفته نشده چه کاری را باید دقیقا انجام دهند و چطور آن را انجام دهند.
کارمند شما اولین و آخرین برداشتی است که اعضای باشگاه از باشگاه شما هر روز دارند. پس دقت در انتخاب کارمند درست یکی از کلیدهای اصلی موفقیت یک باشگاه است.