مربیان خصوصی بخوانند

با وجود تمام تلاش هایی که انجام می دهیم که افراد جدیدی را در باشگاه جذب کنیم اجازه دهید ابتدا مطمئن شویم برای برنده شدن در رقابت کاری خود کارهای درست را انجام می دهیم.

  1. تجربه آنها با شما و باشگاه

مشترهای تازه وارد شما را بر اساس حسی که به آنها می دهید قضاوت می کنند که نحوه برخورد خوب شما با آنها، ارزش های شما، کیفیت باشگاه، سطح شما از خدماتی که ارائه می دهید و بسیاری نکات دیگر را شامل می شود. اعضای جدید بیشتر تمایل دارند وارد یک گروه معقول و منطقی شوند و تمرین کنند و این وظیفه شماست به عنوان یک مربی این کار را برای آنها آسان کنید و همیشه به یاد داشته باشید که شما در حال بازاریابی برای افراد می باشید بنابراین با یادآوری جزییات شخصی و به دقت گوش دادن به آنها یک پیوند محکم با آنها بسازید.

نکاتی برای بهترین مربی بدنسازی شدن


  1. منافع شما

دو دلیل اصلی برای عضو شدن در یک باشگاه و گرفتن یک مربی خصوصی وجود دارد: برای افزایش رضایت (برای مثال بالا بردن سلامتی، مشهور شدن، حس بهتری کسب کردن و …) یا برای کاهش درد (برای مثال، استرس، انرژی پایین، کمبود اعتماد بنفس، ضعیف بودن بدن و …). بنابراین روی این منافع قانع کننده هنگام ارتباط با مشتری متمرکز شوید و حتما به وعده هایی که به آنها می دهید عمل کنید.

به اشتراک بگذارید:

دریافت عضویت و جذب مشتری باشگاه بدنسازی ، جریان خون درآمد شما می باشد اما باید بهترین اقدامات و استراتژی های جذب اعضای جدید را بدانید.

با افزایش رقابت در این صنعت، جذب مشتری به آسانی سال های گذشته نیست. باید به دانش و ابزارهایی مجهز باشید که مطمئن هستید اکثر تازه واردها را دور خود محصور کرده اید. در غیر اینصورت میبینید که آنها در حال ثبت نام در باشگاهی دیگر هستند. باید بهترین پیشنهاد، بهترین شهریه یا بهترین نتیجه را برای آنها داشته باشید اما اگر موفق به جذب آنها نشوید هرگز متوجه نخواهند شد که شما چه تفاوتی با بقیه باشگاه ها دارید.

آموزش باشگاهداران

همیشه راه های خوب و بد در جذب مشتری وجود دارد شما باید بدانید چه چیزی باعث می شود مردم بدون هیچ اجباری تمایل به عضویت در یک باشگاه را دارند.

هرکسی می تواند با ابزار و آموزش درست عضویت بیشتری بفروشد. آن ابزارها را یاد بگیرید و مهارتتان را بیشتر کنید تا فورا شروع به فروش عضویت کنید.

به اشتراک بگذارید:

داشتن کارمند به تنهایی کافی نیست. هر یک از پرسنل باشگاه بدنسازی باید وظیفه خود را بدانند و باید برای موفقیت و پیشرفت باشگاه تلاش کنند.

مدیران، منشی ها، مربیان باید اهمیت نقش خود را در باشگاه بدانند. باید از هدف و ماموریتی که شما برای باشگاه تعیین کرده اید آگاه باشند. یک فرد خوش برخورد پشت میز یا یک مربی با کلیپ بورد در دست برای یادداشت وضعیت اعضای باشگاه قرار نیست باشگاه شما را از سایر رقبای خود جدا کند. کارمند شما چهره باشگاه شما است پس باید اهمیت جایگاه خود را بدانند.

نکته هایی برای بهرین مربی بدنسازی شدن

علاوه بر این آنها باید در تمامی زمینه ها آموزش ببینند. اکثر کارمندان باشگاه کارایی ندارند نه به خاطر اینکه تنبل هستند بلکه به این خاطر که به آنها گفته نشده چه کاری را باید دقیقا انجام دهند و چطور آن را انجام دهند.

کارمند شما اولین و آخرین برداشتی است که اعضای باشگاه از باشگاه شما هر روز دارند. پس دقت در انتخاب کارمند درست یکی از کلیدهای اصلی موفقیت یک باشگاه است.

 

به اشتراک بگذارید:

باز کردن یک باشگاه بدنسازی شاید یکی از بهترین تجربه های زندگی یک فرد باشد اما بدون برنامه ریزی درست قطعا موفقیت در آن سخت خواهد بود.

امروزه در صنعت فیتنس و سلامتی به این سادگی ها نیست که بگویید یک باشگاه باز می کنید و مشتری ها خودشان می آیند. باز کردن یک باشگاه بدنسازی به برنامه ریزی زیاد، ساعت ها تحقیق، صبر و طاقت و توانایی تشخیص فرصت های خوب و بد نیاز دارد.

  • چگونه سرمایه کارتان را بیمه می کنید؟
  • آیا تا کنون کار خود را تجزیه تحلیل کرده اید؟
  • چه شاخص هایی باعث شده شما قبول کنید که این مکان برای باشگاه خوب است؟
  • آیا تا کنون تجزیه و تحلیل گسترده برای رقابت خود انجام داده اید؟
  • آیا برنامه کاری دارید؟ (یا بهتر بگیم آیا برنامه تان خوب است؟)
  • آیا راجع به طراحی و برنامه باشگاه برنامه ریزی کرده اید؟
  • پیشنهاد ویژه تان برای اعضای باشگاه چیست؟
  • آیا نیازهای بازار مورد نظر خود را می دانید؟

اینها تعداد محدودی از سوالاتی است که باید قبل از باز کردن یک باشگاه به آنها جواب دهید. بیست سال پیش با چند تا دستگاه در یک فضا می توانستید راحت کار کنید و موفقیت تان مشکلی نداشت اما امروزه پول در آوردن در صنعت فیتنس کار ساده ای نیست. بدون برنامه ریزی صحیح کسب و کار رویایی تان تبدیل به یک کابوس شبانه خواهد شد.

اگر موفق به برنامه ریزی نشوید برای شکست برنامه ریزی خواهید کرد.

 

به اشتراک بگذارید:

در قسمت اول مقاله افزایش سوددهی کار باشگاهداران ) ۵ استراتژی مهم را تعریف کردیم در ادامه به ۲ استراتژی دیگر می پردازیم.

فعال نگه داشتن و با انگیزه کردن اعضای باشگاه توسط باشگاهداران

زمانیکه ورزش برنامه روتین، خسته کننده و بدون هدف باشد مردم علاقه شان را به ورزش از دست می دهند. وقتی این امر اتفاق بیافتد شما نیز آنها را از دست می دهید. اما اگر تمرین کردن مفرح باشد و اعضا حتی اگر کوچکترین پیشرفتی نسبت به هدف خود داشته باشند خیلی راحت تر می توانید آنها را مشغول نگه دارید.

چگونه این کار را انجام دهیم؟

برای اعضا هدف تعیین کنید و پیشرفت خود را دنبال کنند

تعیین اهداف فیتنس برای هر یک از مشتریان، و سپس دنبال کردن مشارکت و تمریناتشان برای با انگیزه نگه داشتن آنها یکی از راه کارهای اساسی است. زمانیکه شما پیگیر حضور آنها در باشگاه می شوید نشان می دهید که به آنها اهمیت می دهید که در باشگاه باشند. و اگر اعضای باشگاه شما بدانند که حضور آنها برای شما مهم است زمانیکه بی حوصله و کسل هستند بیشتر علاقمند به آمدن به باشگاه می شوند. دنبال کردن تمرینات نیز عالی می باشد زیرا اطلاعاتی را ارائه می دهد که به مشتری نشان می دهد آنها در حال پیشرفت هستند. این اطلاعات به عنوان یکی از بهترین محرک های انگیزه برای تمرین کرده در آینده است.

به اشتراک بگذارید:

مربی هر رشته ورزشی که باشید مسئول رونق یا شکست کار باشگاه خواهید بود. اعضای باشگاه همیشه به دنبال مربیان خوب می گردند. در اینجا چند نکته مهم گفته شده که مربیان باید آنها را در حرفه ی خود رعایت کنند.

  1. خوش قول و منظم باشید

همیشه قبل از اعضا در باشگاه حضور داشته باشید. هیچ کس دوست ندارد معطل مربی در باشگاه شود.

  1. تمام حرکات را یک به یک به اعضا توضیح دهید

فرقی ندارد یک حرفه ای در باشگاه ثبت نام کرده یا یک مبتدی تازه کار، مربی باید تمام حرکات را آموزش دهد. لطفا تنبل نباشید و وظیفه خود را انجام دهید.

چند نکته برای بهترین مری بدنسازی شدن

  1. تلفن همراه ممنوع

موقع آموزش گوشی، تبلت و خوراکی ممنوع می باشد. در ساعات آموزش دادن ارتباط خود را با دنیای بیرون قطع کنید. مردم پول داده اند که به آنها توجه شود. حرکت خیلی زشتی است در حالی که ورزشکار در حال اسکات زدن است شما در حال چک کردن پیام های گوشی تان باشید.

سواد مری خود تست کنید

به اشتراک بگذارید:

آیا میدانید جذب یک مشتری جدید ۹ برابر بیشتر از حفظ مشتری هزینه می برد؟ یا اینکه افزایش ۵ درصدی حفظ مشتری می تواند ۲۵-۹۵ درصد سوددهی باشگاه را بالا ببرد.

پس سوددهی باشگاه تنها به حفظ مشتری بستگی دارد نه چیز دیگر. اعضای وفادار بیشتر خرج می کنند کمتر به قیمت شهریه اهمیت می دهند و تبلیغی می شوند برای دوست و آشنایان خود برای باشگاه شما. اگر صاحب باشگاه شلوغی هستید حفظ اعضا، کلیدی برای موفقیت شما خواهد بود. خوب از کجا باید شروع کنید؟

ابتدا، ببینید برای اعضا چه چیزی بیشترین اهمیت را دارد سپس روی آنها کار کنید. ۵ مساله مهم که توسط مشتریان وفادار بیان شده اند :

  1. رفتار دوستانه کارمندان، مربیان و مدیران
  2. ازدیاد تجهیزات با کیفیت مطلوب
  3. تنوع و برنامه ریزی دقیق کلاس ها و برنامه ها
  4. تمیزی باشگاه
  5. خدمات رسانی خوب به مشتری
به اشتراک بگذارید:

قسمت دوم مقاله: ۷ استراتژی ضروری برای حفظ مشتری در باشگاه

استراتژی ۲

قدردانی و خدمات رسانی به مشتری

شما در صنعت خدمات رسانی کار می کنید. درست مثل سایر خدمات رسان ها، مشتری های شما ارزش شما را بر اساس احساسی که شما در آنها بوجود می آورید قضاوت می کنند. این ادعا حدس و گمان نیست بلکه واقعیت است. تحقیقات نشان می دهند ما بر اساس احساساتمان خرید می کنیم نه براساس عقل. باشگاه هایی که سعی می کنند اعضای شان خوشحال باشند نسبت به سایر باشگاه های دیگر مشتری داری شان بیشتر است و اعضای بیشتری دارند.

به مشتری نشان دهید که برای شما مهم هستند.

بهترین روش برای اینکه مشتری احساس مهم بودن کند این است که آهسته پیش روید و موقع صحبت هایشان به آنها گوش دهید. ما همیشه جذب کسانی می شویم که به ما اهمیت دهند و به ما علاقه نشان دهند. پس علاقه نشان دادن به مشتری به حفظ مشتری در باشگاه کمک می کند. برای مثال وقتی یکی از اعضا در مورد سفر یا کار خود با شما حرف می زند می توانید مدتی بعد احوال سفر یا کار آنها را بپرسید. در این گونه مواقع اهمیت دادن به زندگی خارج از باشگاه اعضا موجب احساس با ارزش بودن آنها می شود.

به اشتراک بگذارید:

سود کلیدی برای بقای کار است و باشگاهداران نیز مستثنی نیستند. با وجود انواع تمرینات مختلف و با اولویت هایی که مردم در زندگی خود دارند مهمترین بخش باز کردن یک باشگاه یا مرکز تناسب اندام این است که نشان دهید شما عالی هستید و تمرکز اصلی تان روی آن است. خوب بعد از آن چی، شما باشگاه را باز کردید و عضویت هم گرفتید، چطور می خواهید آینده شغلی پر سودی برای خود بسازید؟ بسیاری از باشگاهداران مربیانی هستند که باشگاه باز کردند تا پول بیشتری در آورند. در طول ۵ سال گذشته صنعت ورزش و سلامتی رشد روزافزونی داشته و در آینده یکی از صنعت های پولساز دنیا خواهد شد و قطعا شما نیز از این صنعت بهره ای خواهید برد اما شما باید به این حرفه بعنوان شغل نگه کنید نه یک سرگرمی یا یک باشگاه خصوصی که دوستان و فامیل در آن تمرین می کنند.

در این مقاله ۹ استراتژی از صاحبان پیشگام در صنعت باشگاه و فیتنس برای افزایش سوددهی باشگاه در اختیارتان می گذاریم. شاید تمامی این نکات برای باشگاه شما جواب ندهد اما یک نکته می تواند امروز شما را کامل کند و نتیجه ای که می خواهید را به شما بدهد.

به اشتراک بگذارید:

این راهنمایی ها به شما کمک خواهد کرد بهترین مربی بدنسازی باشید و فراتر از معلوماتتان به مشتری ارزش بیشتری دهید و کمک خواهد کرد مشتری با شما تجربه باارزشی را کسب کند. در دنیای رقابتی مربیگری، کناره گیری از رقابت به معنای افزودن ارزش به زندگی مشتریان است. حرفه ای شدن در این زمینه که مدام در حال تغییر است کار آسانی نیست.

برخلاف سال های گذشته، بهترین مربی بدنسازی باید سرشار از اطلاعات و دانش بروز باشد. اما باسواد بودن در این زمینه نیز خیلی وقت است دیگر کلید اصلی نمی باشد بلکه به عنوان یک استاندارد است که همه مربیان باید داشته باشند. پس علاوه بر گذراندن دوره های آموزش، چه چیزی می تواند بهترین مربی بدنسازی را از دیگر مربیان جدا کند؟

مشتریان امروزه بیشتر از همیشه اطلاعات دارند. گذشت روزهایی که مشتری چشم بسته به مربیان اعتماد می کرد. امروزه مربیان با توجه به شرایط بازار کار علاوه بر آموزش دیده بودن باید معلم نیز باشد. آنها باید نقش یک معلم را بازی کنند.

به اشتراک بگذارید:

باشگاه داران و مربیان بخوانند: روشی برای حفظ مشتریان خود

برگزاری مسابقه بین اعضای باشگاه بصورت ماهانه

بهترین روش برای با انگیزه نگه داشتن اعضا و ایجاد انرژی بیشتر در باشگاه برگزاری یک مسابقه منظم در باشگاه است. می توانید یک وایتبورد بزرگ بخرید و در باشگاه نصب کنید. مسابقه دهندگان را یا بصورت انفرادی یا گروهی تقسیم کنید و اسامی آنها را روی وایتبورد بنویسید. هر ماه یک چالش جدید اجرا کنید. برای نفر اول، دوم و سوم جایزه ای ترتیب دهید (نوشیدنی رایگان، تی شرت، تخفیف شهریه و غیره).

آموزش مدیران و مربیان

در اینجا چند ایده برای چالش اعضا پیشنهاد می دهیم تا از آنها بعنوان نمونه مسابقات بین اعضای باشگاه استفاده کنید:

  1. بهترین زمان برای ۳ کیلومتر تردمیل
  2. بهترین زمان برای چالش کاردیوی هرمی (۵۰ اسکوات، ۴۰ زیر بغل با طناب تی ار ایکس، ۲ کیلو متر دوچرخه، ۳۰ شنا سوئدی و غیره)
  3. مسابقات سه گانه (۵۰۰ متر قایقی، ۳ کیلومتر دوچرخه، ۱۵۰۰ متر دو)

از کارمند باشگاه بخواهید نتایج هر یک را روی وایتبورد بنویسد.

باید حواستان باشد بیشتر از اینکه رقابتی باشد بهتر است سرگرم کننده و تفریحی باشد تا همگی لذت ببرند.

به اشتراک بگذارید:

مدیران باشگاه ها بخوانند دستگاه های مدرن بهترند یا مربیان مدرن ؟

امروزه مشتریان باشگاه ها قبل از ورود یا قبل از ثبت نام وضعیت دستگاه ها، تجهیزات، وسایل و رفاهیات باشگاه ها را می سنجند.

هرچه باشگاه مدرن تر، ثبت نام و کسب درامد باشگاه نیز بیشتر!

اما تجهیزات، همه آنچه میخواهند نیست و آنها نیاز به یک انگیزه قوی برای جا به جایی هر روز چدن ها و آهن ها دارند.

در واقع دوام و تمدید مجدد شهریه آنها در باشگاه منوط به اخلاق، رفتار و فعالیت مربی سالن میباشد در غیر این صورت تجهیزات بسیار مدرن برای چند روز جذابیت دارد. تمرین  بدنسازی بخصوص برای مبتدیان سخت و طاقت فرساست آنچه انها را وادار به ادامه تمرین میکند انگیزه است و به روز بودن منابع انگیزشی.

مشاوره مدیران و مربیان

بهترین منابع انرژی و انگیزش ، مربیان سالن ها هستند که نیاز ورزشکاران را درک میکنند برای رسیدن به اهداف بدنی، تمام وقت پشتیبان آنها هستند چه بسیار مربیانی که با وسایل معمولی و حتی اطلاعات متوسط هر روز شاگردان را برای انجام حرکات شارژ روحی میکنند ونسبت به سرمایه باشگاهشان درامد خوبی دارند.

مربیان باید بدانند وسایل مدرن اولویت ورزشکاران نیست ، رسیدگی بیشتر به ورزشکاران آسان تر از خرید وسایل مدرن است درواقع کسب درامد اصلی در جذب بیشتر افراد است نه خرید  دستگاها ی مدرن البته چه بهتر که باشگاه به وسایل مدرن ومربی مدرن مجهز باشد.

نویسنده: اصغر مرادی

به اشتراک بگذارید:
1 2 3 5